Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
TurboLogic a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande à ce sujet, écrivez à : info@turbologic.ca, en indiquant « À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels ».
Renseignements recueillis
Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, le sujet et le contenu de votre message.
Données techniques. Comme tout serveur Web, notre serveur consigne automatiquement certaines données techniques (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur) dans des journaux utilisés à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
Témoins (cookies) et outils d’analyse
Ce site n’utilise aucun témoin (cookie), aucun outil d’analyse d’audience tiers et aucune technologie publicitaire. Il ne charge aucune ressource externe (police, script ou image) : votre navigation n’est communiquée à aucun tiers et aucun profil de navigation n’est constitué.
Finalités et consentement
Les renseignements transmis par le formulaire servent exclusivement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à assurer le suivi de la relation d’affaires qui en découle. En soumettant le formulaire, vous consentez à ce traitement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.
Les données techniques servent uniquement à assurer la sécurité du site, à prévenir les abus et à diagnostiquer les incidents.
Communication à des tiers
Vos renseignements ne sont ni vendus, ni loués, ni échangés. Ils peuvent être traités par nos fournisseurs techniques (hébergement du site et service de messagerie électronique), uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services et sous des obligations de confidentialité.
Certains fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec. Le cas échéant, nous nous assurons que ces renseignements bénéficient d’une protection adéquate, conformément à la loi.
Conservation
Les messages reçus sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation, puis au plus 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée limitée, généralement 14 jours.
Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et adaptées : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux serveurs, mises à jour régulières et limitation des données recueillies au strict nécessaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à info@turbologic.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos renseignements n’ont pas été traités conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.